Polityka zwrotu kosztów

Oferujemy 30-dniowy okres na zwrot. Oznacza to, że możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Klientom w Unii Europejskiej przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, jeśli ma zastosowanie. PadleNation dodatkowo wydłuża okres zwrotu do 30 dni od otrzymania zamówienia.

Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, oraz w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest dowód zakupu. Produkty używane, noszone lub uszkodzone nie kwalifikują się do zwrotu, chyba że wada istniała w chwili dostawy.

---

🔹 JAK ROZPOCZĄĆ ZWROT

Napisz na padlenation@gmail.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Po zaakceptowaniu zgłoszenia otrzymasz dalsze instrukcje.

Przesyłki zwrotne wysłane bez wcześniejszego zgłoszenia mogą nie zostać przyjęte.

Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

---

🔹 PRODUKTY USZKODZONE LUB NIEZGODNE Z ZAMÓWIENIEM

Sprawdź zamówienie po odbiorze. Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub otrzymałeś(-aś) inny produkt niż zamówiony, skontaktuj się z nami możliwie szybko, abyśmy mogli rozwiązać problem.

---

🔹 ZWROT ŚRODKÓW

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o decyzji. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności. Czas zaksięgowania zwrotu zależy od banku lub wystawcy karty.

W razie pytań napisz na padlenation@gmail.com.