Widerrufsrecht

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe anfragen.

Für Kunden in der Europäischen Union gilt, soweit gesetzlich vorgeschrieben, zusätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. PadleNation verlängert die Rückgabefrist freiwillig auf insgesamt 30 Tage ab Erhalt der Bestellung.

Für eine Rückgabe muss der Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Getragene, benutzte oder beschädigte Artikel können nicht angenommen werden.

Rückgabe starten

Schreiben Sie an padlenation@gmail.com und nennen Sie Bestellnummer sowie Rückgabegrund. Wir prüfen die Anfrage und senden die nächsten Schritte.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage eingesendet werden, können nicht angenommen werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer der Artikel ist fehlerhaft oder es wurde ein falscher Artikel geliefert.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert, kontaktieren Sie uns möglichst schnell, damit wir den Fall prüfen und lösen können.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Freigabe der Erstattung. Genehmigte Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Kartenanbieters kann variieren.

Fragen? Schreiben Sie an padlenation@gmail.com.